Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di jutaboy

jutaboy beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas bagi melindungi setiap akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanPolisi PrivasiPengekalan DataKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Syarat Perkhidmatan Kami

jutaboy Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform jutaboy, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong sahaja, dan anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan yang terpakai. Semua transaksi kewangan — sama ada melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost mahupun FPX — diproses mengikut protokol keselamatan yang ditetapkan dan tertakluk kepada syarat pembekal pembayaran masing-masing. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui platform dan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai
2
penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 jam bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau pengurusan data akaun anda kepada pasukan undang-undang jutaboy melalui alamat e-mel khusus yang tersedia dalam tetapan akaun anda.

Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang bertugas sepanjang waktu. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun atau prosedur pengesahan data peribadi anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan terma perkhidmatan atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda untuk rekod bertulis.

PERLINDUNGAN DATA DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius privasi dan keselamatan data akaun anda. Setiap aspek pengurusan data — daripada pengumpulan hingga penghapusan — dikendalikan mengikut dasar privasi yang telus dan boleh anda…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui FPX atau GrabPay, dan mengekalkan keselamatan akaun anda…

Penggunaan Kuki

Laman jutaboy.cc menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk terhash menggunakan piawaian industri. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan pengaktifannya untuk melindungi akses…

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda.

Penghapusan Data

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak undang-undang, pengurusan data dan terma penggunaan platform jutaboy untuk membantu anda memahami kedudukan anda dengan jelas.

Penggunaan platform jutaboy tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang terlibat — seperti Touch 'n Go atau Boost — untuk tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui live chat atau e-mel. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan rekod.

Sebarang baki aktif dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda — FPX, GrabPay atau kaedah lain — sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut terma yang ditetapkan.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Semua aduan bertulis akan menerima respons dalam 24 hingga 48 jam bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Kuki analitik boleh ditolak melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hak dan Tanggungjawab Anda di jutaboy

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Data

Hak Akses Data

Penghapusan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan jutaboy di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau Boost dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya memohon penghapusan akaun dan semua data berkaitan?

05 Apa yang berlaku kepada baki wang saya jika akaun ditutup?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan terma perkhidmatan?

07 Apakah kuki yang digunakan oleh jutaboy.cc dan bolehkah saya menolaknya?

Halaman Berkaitan